为进一步做好困难群众的兜底保障工作，妥善保障春节期间困难群众的基本生活，我市各级民政部门多举措齐发力，落实“五个100%”保障困难群众安全越冬、温暖过年。
社会救助兜底保障政策100%落实。为确保全市困难群众安全越冬、温暖过年，我市发挥“大数据+网格化+铁脚板”作用，进一步加大摸底排查力度，及时将符合条件的困难群众依规纳入低保、特困救助供养和低保边缘家庭范围。加大社会救助政策宣传力度，畅通社会救助求助方式，确保困难群众求助有门。今年以来，全市新增纳入城乡低保2991人、新增纳入特困救助供养424人、新增认定低保边缘家庭395人、实施临时救助956人，及时保障了困难群众的基本生活。目前，全市在享城乡低保对象17.1万人、特困救助供养对象2.75人、低保边缘家庭对象0.37万人，每万人纳入低保达482人，努力实现应保尽保、应救尽救目标。
民政部门对困难群众入户排查
民政部门向市民宣传社会救助政策
各项救助资金100%按时足额发放。为确保困难群众春节期间有肉吃、有新衣服穿，我市在2月8日前已将2月份城乡低保金和特困供养金全部足额发放到位。今年1—2月，全市累计发放城乡低保、特困供养金39.7万人次1.32亿元。此外，为提升社会救助服务的温度，增强困难群众获得感、幸福感，我市在春节前共向城乡低保对象、特困人员、临时救助对象发放“暖心社会救助提示卡”2.55万户，切实推动“暖心民政”工作落地见效。
民政部门为救助对象发放“暖心社会救助提示卡”
对分散供养特困人员100%排查走访。市民政局派出工作组进村入户走访探视分散供养特困人员，关切询问他们的起居生活、身体状况，查看防寒越冬物资准备是否齐全，叮嘱他们要注意保暖、保重身体，确保安全温暖过冬。1月份，在全市范围内开展对分散供养特困人员以及独居的高龄、重病、重残低保对象等特殊困难群众走访关爱工作，对走访发现需采取关爱措施的全面落实相关服务。截至目前，全市已走访分散供养特困人员及重点低保对象等特殊困难群众4.48万人，对分散供养特困人员100%排查走访到位。
民政部门排查走访分散供养特困人员
提升特困人员照料服务质量100%。通过对分散供养特困人员入户排查走访和动员，及时将有意愿到机构供养的特困人员就近安排到养老机构集中供养，提升特困人员照料服务质量。今年以来全市新增安排到机构集中供养66人，目前全市集中供养特困人员951人。对于分散供养的特困人员，100%签订照料（服务）协议，并进一步压实照料服务人（监护人）责任。此外，全面建立完善分散供养特困人员定期探视巡访服务制度，确保特困人员“安全有人关注、平日有人照应、生病有人看护”，加强了对分散供养特困人员的关爱服务。
民政部门探望在养老院集中供养的特困人员
对特殊困难对象100%慰问帮扶。我市各级民政部门开展对困难群众的慰问帮扶和送温暖活动，并积极发动慈善、社会组织、社工和志愿者以及爱心人士开展全方位、多形式、多层次的救助帮扶，为有需要的特殊困难群众送去物资、提供关心关爱、心理疏导等救助帮扶服务。截至目前，全市已对特殊困难对象开展慰问送温暖6000余人，为有需要的困难群众发放粮油及防寒保暖物资共1.5万余件，为5.6万名低保对象、特困人员等困难群众发放一次性生活补贴和慰问金共228.64万元，切实把温暖和爱心“面对面、实打实”地送到困难群众的心坎上。
民政部门开展对困难群众的慰问帮扶和送温暖活动
此外，全市民政部门加强春节期间留班值守，社会救助热线保持畅通，确保困难群众求助有门、受助及时。各县（市、区）社会救助热线如下：
苍梧县民政局：0774-2682546
岑溪市民政局：0774-8225557
藤 县民政局：0774-7296557
蒙山县民政局：0774-6286609
万秀区民政局：0774-3831866
长洲区民政局：0774-3824495
龙圩区民政局：0774-2729956
梧州市民政局：0774-3986391
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