6月2日凌晨1时许，塘源派出所的110接警电话突然响起，“已是深夜，肯定有麻烦事！”值班民警李程远迅速接起电话:“这里是110 接警台，刚有群众报警在万达广场发现一名迷路老人。”“好的，我们立即出警。”李程远带着辅警迅速驱车直奔万达广场。
在现场，李程远联系了报警群众并发现该迷路老人。经了解，老人自称黎某某，80多岁，住长洲区正阳村，本来是想要到隔壁村找理发店理发，但是由于年纪大，晚上找不到路，就一路走到了万达广场才被热心群众发现。
但民警经过查询及联系其居住地派出所均查不到该老人的具体住址，该老人也称自己独居在家，没有能够联系的亲属。“急群众所急！”李程远赶紧将老人扶上警车，开车来到了正阳村。
寻到村里，由于天黑，老人认不了路，也说不清楚自己住在村里哪个组，李程远只能够仔细地在村里一个组一个组的轮流询问，发现有群众就详细问询是否认识该老人。在询问到正阳村四组的时候，已是深夜4时许，一名女子提供的情况跟老人所描述的邻居名字情况相对应，最终帮助老人回到了家。
老人紧握民警双手，热泪盈眶，连声感谢：“谢谢你们，你们才是群众的贴心人，家里人。”
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