解民忧、暖民心，长洲分局始终从人民群众的利益出发，从身边小事做起，急群众所急，想群众所想，用行动为公安工作增添了温度。
6月17日下午，陈女士将一面印有“失而复得暖人心，人民警察为人民”的锦旗和一封感谢信，送到新兴派出所民警的手中，感谢民警为自己寻回丢失手机。
6月11日15时许，新兴派出所接到陈女士报警称，其手机丢失了，里面有很重要信息，希望警察能帮忙寻找。
接警后，民警详细了解报警人陈女士的行程路线后，通过排查沿途视频监控，最终确认手机被一名群众拾取。随后民警通过工作查找到该名群众的相关信息，并与其取得联系，说明情况后，该群众主动将手机交给民警。看到失而复得的手机，陈女士非常感动。于是便有了开头的一幕。
6月15日13时许，综合警务大队警员巡逻至金晖车站红绿灯十字路口处时，发现一辆红色三轮车停在道路上一动不动。
见状，警员立即上前查看情况，经询问车主得知，三轮车在行驶过程中突然抛锚，无法前行，考虑到道路上车辆来来往往，为避免引发交通事故或造成交通堵塞，警员立即协助车主将车辆推至路边安全区域等待施救，车主对警察的帮助连连表示感谢。
6月18日15时许，倒水派出所民警在巡逻至大桥村附近路段时，发现道路一侧的竹子受连日来的强降雨天气影响，倾倒在路面，严重影响车辆通行，存在较大的道路交通安全隐患。
见此情形，民警立刻下车化身“清障员”，对拦在路上的竹子进行清理。同时，在后方做好安全防护措施，安排警力指挥车辆正常通行。经过十几分钟的努力，终于将倒塌竹子清理干净，及时恢复交通，消除了道路交通安全隐患。
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