为深入学习贯彻党的二十大精神,深入贯彻落实习近平总书记对广西重大方略要求,梧州市医保部门以落实医疗保障经办服务能力提升“十百千万工程”为契机,以提升政策理解运用能力、沟通协调能力、平台运用能力和日常服务能力为目标,在2023-2024年度广西医保经办系统练兵比武总决赛中梧州市代表队获得广西总决赛二等奖后,继续常态化开展练兵比武活动,积极营造学政策、专业务、强规范、优服务的良好氛围。
梧州市医保中心紧紧围绕医疗保障经办管理服务各项制度、规定、规范、规程等编制医疗保障经办知识题库。每季度组织全体经办人员通过在线考试平台进行阶段性考核比武,由在线考试平台按预设定的制卷规则随机出题、自动阅卷、自动统分,全面考核了全市医保经办工作人员在医保参保缴费、异地就医报销、两定机构协议管理以及医保政务服务等各项经办管理规定方面的知识,有效检阅经办队伍政策掌握和运用能力。2024年3月27日,梧州市医保中心组织开展2024年第一季度全市医保经办系统练兵比武线上考核活动,全市217名医保经办工作人员参加考核。全市平均分80.60,合格率88%,考核满分人员10人,90分以上68人。对考核不合格人员,由辖区经办机构及时安排专人负责帮助培训提升。
梧州市医保部门通过扎实开展常态化的练兵比武活动,有力提升了全市医保经办工作人员政治素质、业务素养和服务水平,为进一步提升医保经办服务管理能力、提高参保群众满意度和获得感提供更加有力的支撑,助推梧州市医疗保障事业高质量发展。
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