“如果不是你们这么有耐心，我们公司不可能这么快就能解决这起复杂的争议案件。”11月25日，某企业代表一行冒雨专程将一面写有“为企业保驾护航 给企业排忧解难”的锦旗送到了园区企业职工权益诉前服务中心（以下简称诉前服务中心），并向工作人员表达了由衷的感谢。诉前服务中心藉此契机组织召开了助企纾困座谈会，为企业带去普法宣传和用工风险排查。
企业代表向服务中心送上锦旗
今年中旬，诉前服务中心接到27名务工人员的调解申请，他们与某公司临时项目组达成了绿化清理作业的口头协议，清理作业完成后临时项目组已经解散，务工人员与该公司对作业单价存在巨大分歧，历经一年多无法达成一致。接到申请后调解小组迅速向行业内多家单位了解同类型作业劳务报酬，经过多轮释法说理，双方终于达成支付劳务款的调解方案，27名务工人员的诉求得到及时妥善的解决。
召开助企纾困座谈会
一面锦旗是企业和群众对诉前服务中心工作的肯定，也是对诉前服务中心未来工作的期许。由市劳动人事争议仲裁院、市总工会、高新区管委会、万秀区人民法院及同望（梧州）律师事务所联合组建的诉前服务中心启动运行以来，调处的争议案件平均办结周期为20天，仅为劳动争议仲裁法定周期的44%，给群众和企业解决纠纷带去极大的便利。 近年来，梧州市人社局将化解矛盾纠纷的工作模式变“被动受理”为“主动疏导”，多措并举积极推进诉源治理和多元解纷工作，推进我市劳动关系和谐稳定。依托基层调解组织+仲裁协作、组建园区企业职工权益诉前服务中心和将“流动仲裁庭”开办到园区等措施，着力把纠纷化于未发、解于萌芽，充分发挥调解仲裁工作在新时期社会纠纷治理工作中的重要作用，切实维护劳动者合法权益，营造我市良好的营商环境。文件下载：
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