近日，梧州市和汕头市人社部门签署《社保经办服务“跨省通办”合作协议》。两地社保个人权益记录查询打印、社保关系转移接续、灵活就业人员参保登记等21项社保高频服务事项实现线上线下“跨省通办、异地互办”。
梧州市人社服务大厅设置“社保服务跨省通”专窗
据了解，北回归线横贯梧州和汕头两市，像一条纽带将两地紧紧连在一起。聚焦两地跨省务工人员交流频繁，对社保服务“跨省通办”期望强烈的实际，两市人社部门积极开展对接沟通，建立社保经办服务合作机制，依托国家社会保险公共服务平台及两省区的社保经办信息系统，让两地参保人员“参保信息随时查、资格认证随地办、工伤就医跨域办、失业待遇网上领”。
今后，梧州市“社保服务跨省通”专窗将为两地参保人员提供“一站式”政策咨询、办事引导、代办件接收、结果反馈等专属服务。业务办理遇到的疑难题，两地人社部门将直接通过远程服务专区，采取远程视频会商、“手把手”导办等方式，协同解决跨省通办难点、堵点问题，为申请人提供与属地标准一致的社保经办服务，不需要再回到原参保地申请办理业务。
两地人社部门将以深化“粤桂社保通”合作为契机推动健全多层次社会保障体系，不断拓展合作内容，创新合作模式，推进基金安全保障和风险防控合作，加强参保数据跨省共享和应用等方面的协作，合力打造社保服务跨省通办“样板间”，为两地群众跨省就业、居住、生活提供更有力的社会保障，竭尽以“人社所能”服务“群众所需”。
梧州市和汕头市社保跨省合作，是今年以来梧州市人社部门大力推行“粤桂社保通”便民服务新模式的一个缩影。作为“粤桂社保通”首批试点城市，梧州市目前已经与广东省佛山市、中山市、深圳市和汕头市签署合作协议，20多项高频社保服务事项实现线上线下“跨省通办、一次办成”，有效破解群众异地办事“多地跑、折返跑”难题。截至目前，通过“线上+线下”的办理渠道，已为近900名合作城市的参保群众提供跨省通办服务及解决疑难问题。
梧汕“跨省通办”社保经办服务事项清单
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