五年来，梧州市民政局始终秉持“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，不断优化服务，用爱与责任撑起一把为老人和孩子遮风挡雨的守护伞。
一、摘得五级殊荣，养老服务品质升级
梧州市民政局直属单位梧州市社会福利院是我市唯一一家公办养老机构，同时也是我市唯一一家五星级养老机构。五年来，市民政局聚焦“老有所养”，指导市社会福利院不断提升老人居住环境和设施设备的适老化改造，建设并启动市福利护理院建设项目，设置床位180张床位，打造集医疗、护理和临终关怀为一体的医养结合机构，实现医养深度融合。同时开展个性化点餐、送餐上门、院内助医等暖心服务，得到院内老年人及家属的一致好评。五年来，市民政局致力“老有所学”，指导市社会福利院在院内开设集影视欣赏、音乐赏析、手工制作、书法绘画等个性化课程于一体的老年大学，丰富老年人晚年生活。五年来，市民政局助力“老有所乐”，指导市社会福利院为院内老人举办集体生日会超60次、特色活动超300次，为老年人幸福时光“加码”。
市社会福利院医生为社区老年人进行肢体康复医疗服务。
市社会福利院社工为长者举办集体生日会。
二、聚焦儿童福利，护航孤残儿童成长
五年来，市民政局指导市社会福利院聚焦儿童福利工作，围绕“精准化管理、精细化服务、高质量发展”专项行动，将儿童利益放在首位，不断完善制度、优化服务流程。五年来，市民政局指导市社会福利院深化“养治康教置+社工”试点工作，通过医疗、康复、特教、社会工作和托管相结合的方式，帮助孤独症等残疾儿童建立良好行为习惯，减少情绪问题，残疾儿童康复有效率超80％。五年来，市民政局指导市社会福利院大力推进儿童康教服务标准化建设，成为自治区级“残障儿童康复定点机构”，服务孤残及社区残疾儿童达600多名。五年来，市民政局指导市社会福利院对院内儿童严格遵循“一人一策”原则，从营养膳食搭配到日常护理，无微不至。同时，持续推进家庭式养育模式，“模拟家庭”不断提质扩容。
市社会福利院教师带领孩子们进行康复训练。
三、科技赋能养老，智慧服务引领潮流
五年来，市民政局指导市社会福利院紧跟时代步伐，推行智慧养老服务。通过与广西智慧养老院综合服务平台对接，构建“平台+服务+IOT智能终端”模式，打造涵盖智能监管、管理、服务、安全防护、健康服务、情感关爱六类场景的智慧养老体系。引进能实时监测老人睡眠和健康状况的智能床垫、可实现紧急呼叫的智能手环，全方位守护老人安全。同时持续培训一线工作人员，提升他们对智慧养老系统和智能设备的操作能力，确保智慧养老服务落地见效。
工作人员对院内工作人员进行信息化培训。
四、强化安全管理，守护福利机构平安
安全工作是重中之重。五年来，市民政局指导市社会福利院始终坚持安全第一、预防为主的方针，建立健全疾病防控、消防、食品等管理制度。在疾病防控领域，市社会福利院先行先试，编制广西地方标准《儿童福利机构传染病预防控制规范》和《养老机构传染病预防控制规范》并推广实施，有效预防传染病在机构内传播，守护老人和儿童的健康。在消防安全管理上，福利院严格落实风险巡查排查制度，并联合消防和应急管理部门定期开展情景模拟逃生演练、应急救援和知识技能培训。近五年，市社会福利院开展各类演练近30次，约2000人次参与，极大提升了机构应对突发事件的能力，为老人和儿童的生命安全筑牢坚实防线。
文件下载：
关联文件：