近年来，蒙山县文圩镇创新志愿服务机制，以解决群众问题、满足群众需求为导向，将人大代表、志愿者搭配组合，在各村开展“三个一次”服务活动，将志愿服务活动送到群众家门口，扎实为群众办实事、解难事、做好事。
听群众说一次。该镇充分发挥镇、村两级人大代表联络站及“代表来了·吾有话说”工作室的作用，以300个村小组网格为基础，构建“人大、新时代文明实践网点+志愿服务”的服务网格，把志愿服务活动融入网格中，全镇已组建起志愿服务大网格18个，人大代表联络站、新时代文明实践站（所）负责人为网格长，人大代表、村干部、热心群众等志愿服务人员为网格力量，定期开展“趁圩会面”“村民有话说”等服务群众接访活动，及时了解群众服务需求，化解民生难题，确保群众“吹哨”、志愿服务及时“报到”。
给群众讲一次。该镇充分发挥人大代表联络站、新时代文明实践站（所）职能，组织人大代表及志愿者在公益日、活动日、读书日采用多种形式开展宣传，利用“人大和雅小讲堂”、双“议”坪等村头阵地开展文明实践活动，并结合广场舞比赛、诗词创作、蒙山山歌对唱等特色文化活动，培育健康文明的休闲娱乐方式，引领向善向美、文明和谐的社会新风尚。
为群众跑一次。该镇组织人大代表志愿服务队，积极开展结对帮扶、环境整治、文化传播、医疗卫生等志愿服务。针对残疾人、低保对象等群体，人大代表志愿服务队积极开展“送医上门”“送学上门”“送认证上门”等志愿服务活动，据不完全统计，今年累计送服务上门1500人次，帮助解决拓宽村道路、加装路灯、设置减速带等民生小问题120件。（甘谷劢）
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