3月9日12时许，兴龙派出所接到110转热心群众报警称：在红安小区16栋楼下有一位老人长时间坐在地上，担心受伤走不动。
接到报警后，兴龙派出所民警周开杰立即出警前往现场，到达现场后，周开杰找到了报警人口中的老人，120医护人员正在对老人身体状况进行检查，经初步诊断，老人由于四肢无力故而导致摔倒在地上。
通过交谈，周开杰得知老人姓彭，独自居住在红安小区某栋，今天中午出门散步，由于腿脚一下子无力，导致一个脚步没有踩稳，便摔倒在了地上，加之年事已高，一度无法起身。
在问清楚情况后，周开杰本想将老爷爷送往医院做进一步检查，但老爷爷坚称自己身体无恙，已经将情况告知家属，现在回家休息即可。在确认老爷爷身体无大碍后，考虑到老爷爷腿脚不便，避免再次摔倒，于是，周开杰将老爷爷慢慢背在身上，一路背行数十米将其安全送回了家。
临走时，周开杰一再叮嘱老爷爷要照顾好自己身体，老爷爷对民警的及时救助表示感谢。
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