“我年纪大了，经常记不清自己有没有交医保，以前要坐车去镇上办理，现在我在村里就能查询参保信息和缴费，方便多了。”2025年度城乡居民基本医疗保险集中征缴期到来，龙圩区新地镇富回村村民吴老伯前往村口的医保服务站，经由工作人员指导使用自助服务一体机，仅用几分钟就完成了全家人的医保缴费，“家门口”的医保服务让他连连称赞。

以往，农村留守儿童和老年人等群体缴纳医保面临智能手机不会用、腿脚不便走不动、想交现金还要到银行排队等困难，医保服务的可及性、便利性不足。为此，龙圩区医保局积极探索并全方位拓展服务渠道，与金融机构合力推动医保服务下沉，在龙圩镇社学村、大坡镇合洞村、广平镇金钗村、新地镇龙窝村和富回村分别设立医保服务站，为群众办理城乡居民医疗保险缴费、灵活就业人员参保缴费、缴费记录查询等高频业务，打通医保服务“最后一公里”，惠及辖区内2.49万农村居民。

据悉，自2024年5月以来，龙圩区医保局持续提升医保经办服务质量和效率，聚焦打造“15分钟医保服务圈”，探索本地“医银合作”新模式，依托各方优势互补、数据协同、阵地融合、服务集成，织密立体服务网，将医保服务下沉直达基层的“神经末梢”，不断强化基层医保服务能力建设，切实提高参保群众的满意度和体验感。（纪荣兰　周文海）