为了深入贯彻落实党的二十大精神和国家、自治区医保中心关于开展医保经办系统练兵比武活动各项安排部署,进一步提升梧州市医疗保障经办队伍能力素质和服务品质,助推医保事业高质量发展。7月6日晚,梧州市开展了2023年医保经办系统第二季度练兵比武线上考核活动,全市281名医保经办人员通过在线考试系统云平台微信小程序完成考核,有效检阅经办队伍人员医保政策理解运用能力,激发经办人员政策学习活力,提升经办服务能力。
夯实理论基础,在“学”上下功夫。坚持把提高理论修养、提升业务技能贯彻始终。加强本统筹区医保待遇政策、参保缴费、结算报销等医保经办管理服务知识的学习培训,强化基金预算管理、定点协议管理、审核结算管理、内控稽核管理等能力,常态化开展“日日学”“周周练”活动,提升服务质效。
补齐能力短板,在“练”上求实效。聚焦服务对象需求,紧密结合当前形势和医保经办工作实际需要,突出问题导向,以应知应会业务知识为主要学习内容。鼓励科室内部针对薄弱环节自主开展“学技能、钻业务、练技能”的练兵活动,深入了解掌握业务知识,提升工作能力。
锻造过硬本领,在“比”上见真章。坚持把练兵比武活动作为医保经办服务水平的有效载体,通过在线考试系统云平台,以全题库智能组卷模式,组织经办工作人员开展线上训练与季度考核,以比促练、以练促学、以学促用,着力提升医保经办人员政策理解运用能力、实际操作能力、沟通协调能力和经办专业化水平,持续打造便民高效的医保经办服务。
申报服务科开展练兵比武活动业务培训
梧州市医保经办系统深入贯彻党的二十大精神,通过以比促练、以赛促训,掀起全市练兵比武新高潮,营造人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。同时,摸底全市医保经办人员政策运用能力,做好全市比武人才的前期选拔工作。
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