近年来，梧州市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“民政为民 民政爱民”工作理念，扎实推进“暖心民政”建设，全面优化基本社会服务，用心用情办好民生实事。市民政局获评为全国殡葬工作先进集体、全国民政行业职业技能大赛广西选拔赛组织奖三等奖，1人被评为全国殡葬工作先进个人、2人在全国民政行业职业技能大赛上获得一等奖。
为爱“高效办”，婚姻管理服务更优化。梧州市民政局加快推进婚姻登记规范化、信息化建设，全市婚姻登记机关均具备婚姻登记全国联网审查功能。全面推广高拍仪、身份证读卡器、人像采集、人脸识别等设备应用，完成我市在中华人民共和国成立以来的39.69万份婚姻登记档案录入，婚姻登记的准确性和便捷化得到有效提高。纵深推进“放管服”改革，让“数据跑”代替“群众跑”，全面实施内地居民婚姻登记“全市通办”“全区通办”“跨省通办”，近年来，共办理异地婚姻登记2855对，大大方便了办事群众，有效满足了群众异地办理婚姻登记的需求。推行元旦、“5.20”、“10.1”等特殊日子结婚登记“不打烊”服务，全市婚姻登记员为爱加班。2019年至今，全市共办理结婚登记99883对、离婚登记33114对，其中涉外结婚登记942对、离婚登记61对。积极打造公园式婚姻登记场所，在各婚姻登记机关均设置婚姻家庭辅导室，多举措为幸福“加分”，为婚姻“护航”。同时，倡导文明婚俗理念，各县（市、区）连续多年举办中式集体婚礼活动，“简约而不简单、浪漫而不浪费”成为新时代婚礼新风尚，进一步传承和弘扬中华优秀传统婚姻家庭文化。
在长洲区举办“婚事简办，以爱相伴”集体婚礼
做好“解忧事”，残疾人福利多点突破。在保障对象上“兜住底”，近五年，全市共发放残疾人两项补贴33204.552万元，惠及困难残疾人27331人、重度残疾人35198人，有力缓解了残疾人基本生活和护理困难。在精准管理上“兜准底”，持续指导各县（市、区）做好残疾人两项补贴数据比对，做到应补尽补、应退尽退，进一步提高残疾人两项补贴制度实施的精准性、科学性、规范性。在智慧申领上“兜好底”，实现残疾人两项补贴申请“跨省通办”“全区通办”“全市通办”和“全程网办”，其中全区第一例“跨省通办”申请在我市岑溪市办理，残疾人补贴申领的便利化水平得到进一步提高。筹集资金460万元，深入开展精神障碍社区康复服务，为精神障碍人员开展精神障碍预防、治疗、心理疏导康复和融入社会等服务，助力精神障碍患者走出“旋转门”，回归和融入社会。截至目前，共为564名精神障碍人士提供社区康复服务，为26人提供个案服务，进一步保障了精神障碍人员的合法权益，维护了社会稳定。
社工入户走访精神障碍社区康复服务对象。
办好“身后事”，殡葬工作取得明显进展。深入推进殡葬改革，通过优化殡葬服务项目，降低殡葬服务收费，规范殡葬服务行为，推出“零拾佰仟”“一站式”惠民殡葬政策，实现我市平均治丧费用从整治前的8627元降到目前的3487元，降幅达59.58%，殡葬公益属性得到进一步体现。健全殡葬监管体系，制定地方标准《重大突发事件碎片化遗骸处置服务规范》，修订完善《梧州市无人认领遗体处理办法》，确保遗体和骨灰处置合法合规。提供“首问负责、一单到底、全程陪伴”的导殡陪同服务，设置独立的洽谈室、接待室、心理辅导室、休息室等，为治丧群众提供走出哀伤辅导，为有需要的群众提供告别仪式策划服务，满足群众的个性化、多样化、特色化服务需求。加强校企合作，注重知识型、技能型、创新型人才培养，常态化开展岗位技能演练，培养出了杨银、梁淼等多位全国技术能手，为我市殡葬事业的高质量发展提供了人才保障。深化殡葬领域移风易俗，我市已连续举办6届花坛葬活动，1920具生态安葬践行者骨灰融于芳土伴花长眠，564名逝者骨灰撒入大海回归自然，节地生态安葬理念受到越来越多群众的关注和接受。
市民政局举办花坛葬活动。
撑起“安全伞”，救助管理能力全面提升。创新推进救助管理服务体系建设，打造“社工+社区网格员+环卫工作者+志愿者”的救助新模式，建立街面流浪乞讨人员快速发现机制。同时，在福利彩票销售点设置“救助公益驿站”，以便实施快速救助。深入开展救助管理区域中心站试点工作，构建以市级救助站为“区域中心站”、县级救助站为“卫星站”的“一心多卫”救助格局，推进救助管理工作要素资源区域内统筹互补，推动区域内救助服务全覆盖、均等化、优质化。开展“寒冬送温暖”“夏日送清凉”专项行动以及“6.19”救助管理机构开放日宣传周活动，主动与公安、城管、环卫、社区加强沟通协作，保持与110、120信息平台有效衔接，做到救助工作无缝对接，分类施策。推动梧州市救助管理站与广州市救助管理站市区分站开展源头共治试点，在人员流动信息互通、寻亲送返协作、救助资源共享、回归稳固反馈等方面进行深度合作，重复流浪人员数量明显下降。2019年至今，共组织开展街面巡查9845次，劝导、救助流浪乞讨人员14927人次，寻亲成功385人，落户安置311人，有效保障了流浪乞讨人员的基本生活和人身安全。
梧州市救助管理站与广州市救助管理站市区分站签订《生活无着的流浪乞讨人员源头共治协议》。
社会事务工作面向千家万户，是加强基本民生保障、创新基层治理、做好基本社会服务的重要方面。新征程上，梧州市民政局将坚持“实干为要、创新为魂，用业绩说话、让人民评价”，持续提升社会事务服务管理水平，。
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