市医保局、市税务局认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记的嘱托，坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥联学联建作用，共同学习交流，共同查摆问题，共同改进作风，把解决群众参保缴费“两头跑”的问题作为提高人民群众幸福感的关键一环，开展参保缴费“一厅联办”“一窗通办”服务，实现党建和业务工作同频共振，相互促进、相互提高。

我市医保、税务部门通过人员共驻、窗口归整，统筹调配服务资源，依托各县（市、区）政务服务大厅或税务缴费服务大厅开展“一厅联办”“一窗通办”服务，目前市本级、长洲区、龙圩区、苍梧县、岑溪市已开展该项服务。群众在办理医保参保登记、人员信息变更、缴费申报等业务时，只需到一个服务大厅、一个窗口，由“一窗通办”进行“一窗受理、内部流转、一次办成”即可完成从参保登记到缴费的全流程业务，有效解决参保群众“两头跑、反复问、多处交”等问题。

10月20日，市医保局局长黎小媚，市税务局党委书记、局长陈钜胜到市税务局社会保险费征收服务专厅调研，调研组一行仔细参观了大厅各窗口以及功能区，了解了驻厅人员的工作情况，询问了来参保群众的感受，对工作开展表示肯定。

黎小媚指出：“这个大厅很方便，可以将城乡居民和灵活就业人员医保参保和缴费整合在一起，群众参保缴费不用两头跑了。”她强调：“医保部门是民生部门，在经办服务中要坚持以人民为中心，想群众所想，做群众所盼，贴近与老百姓的距离，这项工作要坚持好、发扬好。”

陈钜胜指出：“市税务局社会保险费征收服务专厅作为我市自然人参保缴费专厅，要发挥好服务功能，在群众参保缴费过程中给予最大限度的服务支持，不断提高群众的获得感和幸福感，向党的二十大献礼。”

截至目前，我市医保税务“一厅联办”“一窗通办”已累计为群众办理线下参保缴费及凭证开具业务5000多人次，完成业务部门间流转2000多人次，提供医保信息咨询4000余人次，大大节约了参保人的时间成本，得到了群众的一致认可。

市医保局党组成员、副局长卢璐，市税务局党委委员、总经济师黄道福参加调研。